La Regione Veneto ha annunciato oggi che metterà a disposizione una nuova versione dell’app ViviVeneto attraverso la quale ogni cittadino avrà un assistente digitale “sempre a propria disposizione per orientarsi tra tutti i servizi dei Comuni veneti e della Regione”, ha detto l’assessore regionale all’Agenda digitale, Filippo Giacinti.
“Niente più portali diversi – ha aggiunto -, moduli, App e pagine in cui perdersi: le informazioni saranno quelle ufficiali degli enti che l’intelligenza artificiale raccoglierà e renderà semplici da capire”.
Giaciniti: con ViviVeneto servizi di IA per i cittadini
L’annuncio della novità è stato fatto dall’assessore all’Agenda digitale della Regione Veneto, Filippo Giacinti, che spiega: “Stiamo lavorando alla nuova versione dell’App regionale ViviVeneto e le nuove linee di sviluppo sono già state definite: usare l’intelligenza artificiale in modo responsabile e sicuro per semplificare e supportare i cittadini del Veneto nell’individuare e utilizzare i servizi pubblici digitali attraverso un assistente digitale personalizzato.
Si tratta di semplificare – aggiunge l’assessore – con regole chiare. L’assistente digitale informa, orienta e accompagna; le decisioni restano agli uffici e alle persone che vi lavorano, come stabilisce la legge italiana sull’intelligenza artificiale. Chi lo usa saprà sempre di dialogare con un assistente digitale e saprà sempre come raggiungere un operatore: anche per telefono o da sportello fisico. I dati saranno trattati secondo le regole europee sulla privacy, su infrastrutture qualificate per la pubblica amministrazione e collocate in Italia”.
L’assessore Giacinti, infine, ha parlato dei vantaggi: “Investire in innovazione significa restituire tempo alle persone con tre garanzie non negoziabili: informazioni certificate, dati protetti, responsabilità sempre umana.
Il Veneto vuole essere la Regione dove il digitale avvicina, non allontana. Nei prossimi mesi procederemo a consolidare i primi prototipi funzionanti della nuova versione dell’App ViviVeneto – conclude l’assessore Filippo Giacinti – e la faremo utilizzare a un gruppo di cittadini pilota per raccogliere le loro indicazioni”.
