I disservizi sulle linee SVT E44 ed E21 sono al centro di un reclamo presentato all’Autorità di regolazione dei trasporti dopo una serie di segnalazioni su affollamento, ritardi e corse non effettuate.
La documentazione inviata alla redazione ricostruisce le contestazioni di Ossama Essalhi, studente ed ex segretario del comitato studentesco dell’ITET Aulo Ceccato. Il giovane riferisce criticità negli spostamenti scolastici fra Thiene, Breganze, Schio e Bassano e ha trasmesso il caso alla Direzione diritti dei passeggeri dell’Autorità di regolazione dei trasporti.
Il reclamo non costituisce un accertamento definitivo delle violazioni contestate. Raccoglie invece le segnalazioni dell’utente (clicca qui), le ricevute delle comunicazioni inviate e la risposta formale di Società Vicentina Trasporti (clicca qui) a cui ci siamo appena rivolti per conoscere direttamente la sua posizione. Il tema si inserisce nel più ampio confronto sul trasporto scolastico nel Vicentino.
Disservizi sulle linee SVT: contestazioni e risposta dell’azienda
Essalhi segnala in particolare il sovraffollamento della E44 Schio-Bassano e della corsa di rinforzo 1144. Nei documenti sostiene che, in più occasioni tra la fine di settembre e la metà di ottobre, alcuni passeggeri sarebbero rimasti a terra perché i mezzi erano già pieni. Contesta inoltre ritardi ricorrenti compresi fra dieci e quindici minuti e il mancato passaggio di una corsa E21 attesa a Breganze.
Lo studente chiede corse aggiuntive negli orari di punta, una distribuzione dei mezzi coerente con la domanda e il rispetto degli orari pubblicati. Le sue comunicazioni richiamano la Carta dei servizi di SVT e sono state seguite da un reclamo all’Autorità competente per i diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato con autobus.
SVT, nella risposta protocollata il 26 ottobre, porge le proprie scuse per i disagi descritti e riconosce l’importanza di puntualità, regolarità e mezzi adeguati al numero dei passeggeri. L’azienda scrive di avere trasmesso tutte le segnalazioni agli uffici competenti, precisando che alcune problematiche avrebbero già trovato soluzione mentre altre sarebbero ancora in fase di approfondimento.
La società non dettaglia nella lettera quali criticità siano state risolte né indica tempi specifici per gli interventi ancora allo studio. Assicura però che le verifiche proseguiranno con l’obiettivo di ridurre il ripetersi dei disservizi sulle linee SVT. Restano ora da attendere l’esame dell’Autorità e gli eventuali ulteriori chiarimenti dell’azienda sui singoli episodi contestati.
