Dal 20 ottobre la piattaforma sostituisce FilaVia BookingApp. Gli appuntamenti già fissati vengono trasferiti automaticamente nel nuovo sistema.
Le prenotazioni comunali con Lesta sono operative a Schio per gli sportelli QuiCittadino e per i servizi demografici. Il nuovo sistema, denominato “Lesta – lesstime!”, sostituisce FilaVia BookingApp e permette di scegliere giorno e orario tramite applicazione gratuita, browser oppure collegamento dal sito del Comune.
La piattaforma è accessibile dalla pagina web di Lesta e dai canali istituzionali dell’ente. Il passaggio riguarda i servizi anagrafici e le pratiche gestite da QuiCittadino, punto di accesso per numerose richieste della popolazione.
Per gli utenti che avevano già prenotato non è necessario ripetere la procedura. Gli appuntamenti vengono migrati automaticamente e restano consultabili utilizzando lo stesso indirizzo email indicato nel sistema precedente. L’aggiornamento si inserisce nel percorso di digitalizzazione degli sportelli pubblici, già al centro del dibattito locale sui tempi dei servizi anagrafici nel Vicentino.
Prenotazioni comunali con Lesta: come accedere ai servizi
Chi utilizza uno smartphone può scaricare l’applicazione e selezionare il Comune di Schio, il servizio desiderato e uno degli orari disponibili. La versione web offre la stessa funzione senza richiedere l’installazione di programmi. Dal portale comunale è possibile raggiungere direttamente il collegamento alla piattaforma.
Il sistema è pensato per evitare attese non programmate e distribuire meglio l’afflusso agli uffici. La conferma digitale consente inoltre di recuperare le informazioni essenziali sull’appuntamento, mentre l’associazione con l’indirizzo email garantisce la continuità per le prenotazioni trasferite.
Il Comune indica anche il sito lesstime.it per le informazioni generali sul funzionamento del servizio. La novità non modifica le competenze degli sportelli né le pratiche disponibili: cambia il canale con cui il cittadino riserva l’accesso e controlla l’orario scelto.
Con le prenotazioni comunali con Lesta, Schio concentra quindi in un’unica piattaforma gli appuntamenti di QuiCittadino e dei servizi demografici. Per chi aveva già fissato una data, il punto centrale è la conservazione automatica della prenotazione; per i nuovi utenti restano disponibili tre accessi equivalenti, tramite app, pagina web o sito istituzionale.
